発送について

ご注文いただいた商品は、通常ご注文日より3営業日以内に発送いたします。

できる限り迅速な対応を心がけておりますが、ご注文の混雑状況や天候・交通事情等により、発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発送が遅れる場合には、速やかにご連絡させていただきます。

お客様にはご安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

返品ポリシー

アーシングミュージックストアでは、商品に不備や破損があった場合に限り、返品・交換を承っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、下記の内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

■ 返品・交換の対象

以下のいずれかに該当する場合のみ、返品または交換を受け付けております。

お届けした商品に破損・汚損があった場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※上記以外の理由（お客様のご都合・イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。

■ 返品・交換の手続き

商品到着後【7日以内】に、以下の情報を記載のうえ、メールにてご連絡ください。

連絡先メールアドレス： uoudice@gmail.com

【ご連絡内容】

ご注文番号

不備の内容がわかるお写真

ご希望の対応（交換または返品）

当店にて内容を確認し、返品・交換の手順についてご案内いたします。

■ 送料の負担について

商品の不備・誤配送の場合、返送・再発送にかかる送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

■ ご注意事項

商品到着後7日を過ぎた場合のご連絡には対応いたしかねます。

商品をご使用になった場合、またはパッケージ・付属品等が欠損している場合は返品・交換の対象外となります。

返品の際は、商品をお届け時と同じ状態でご返送ください。

ご不明点がございましたら、上記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

今後ともアーシングミュージックストアをよろしくお願いいたします。